Shipping policy

Política de envío

Hacemos enviamos de lunes a viernes. Los envíos a Puerto Rico suelen demorar entre 2 a 5 días hábiles, en cuanto a los envíos a los Estados Unidos demoran de 3 a 5 días hábiles. Pétreo Designs no se responsabiliza si el pedido es extraviado, porque la dirección ingresada en el momento de realizar el pedido es incorrecta.

Es frustrante el tener un pedido dañado, extraviado o robado, es importante aclarar que Pétreo Designs no es responsable del pedido una vez se entrega al servicio postal (USPS).

En el momento que el pedido es recogido por el transportista del servicio postal (USPS), es su responsabilidad entregarlo de forma segura al cliente. Si un paquete no se recibe, pero aparece como entregado en el sistema del servicio postal (USPS), a la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra, el cliente debe comunicarse directamente con el servicio postal (USPS) para hacer la reclamación. Pétreo Designs no es responsable de ningún pedido dañado, extraviado o robado una vez hayan salido de nuestras instalaciones. El cliente debe reembolsar los gastos de envío si el paquete es devuelto a la tienda.

Las tarifas de envío a Puerto Rico son de $7 y a los Estados Unidos son de $8. Esto pudiera variar dependiendo de la cantidad de artículo, peso y tamaño de su orden. 
TENEMOS ENVÍO GRATIS EN PEDIDO DE $100 o MÁS.